闺蜜从金店辞职后才敢说,黄金最大的秘密,不是金价破千
金价都快一千块一克了,你们还敢卖?真把人当傻子了?闺蜜模仿着前两天一位大叔摔门而出前的最后一句话,学得惟妙惟肖,只是脸上再也挤不出在柜台前那种职业假笑了。
她在金店干了五年,从一个能把所有金饰的寓意都说出花儿来的金牌销售,变成了现在靠底薪度日的门神。她说,店里现在比任何地方都安静,静得能听见对面奢侈品店传来刷卡的轻微声响,那种声音,在她们这儿,已经很久没听到了。以前,别说节假日,就是普通周末,店里也挤满了人,现在呢,柜台擦得锃亮,反光照出她们几个销售百无聊赖的脸。
裁员的消息不是空穴来风,是从店长一天比一天紧锁的眉头里看出来的。业绩差,所有人都差,问题出在哪?大家心里都跟明镜似的,但谁也不敢捅破。直到那天那位大叔把皇帝的新衣给扯了下来。
秘密就藏在小小的价签上。闺蜜拿手机给我看,就在2025年4月27号那天,上海黄金交易所AU9999原料价是783块6,而她店里,周大福、周生生这些大牌的足金饰品,挂牌价已经冲破了一千块大关。一克就差出两百多块,一个稍微重点的手镯,差价就够买台不错的手机了。闺蜜苦笑着说:我怎么跟人解释?说我们的工艺值钱?说我们的品牌值钱?现在的人精明着呢,手机一点,所有金价都透明了,我们这点话术,显得特别可笑。
以前的人买黄金,图个喜庆,图个保值,更是一种信任消费。相信大牌子的成色,相信金店的信誉。可这种信任,正在被这悬殊的差价一点点地蚕食。顾客进门,不再是问这个款式好不好看,而是直接一句你们这金价比国际金价贵多少?这话一出,天就聊死了,任凭你口灿莲花,也抵不过人家手机上那个冷冰冰的数字。
更要命的,是这高昂的价格背后,门店自己也在流血。她算过一笔账,就她们那个位于市中心商场的铺位,一个月租金就要几十万,再加上她们几个销售的工资、水电、安保,每天一睁眼,什么都没卖,几十万的成本就压在那儿了。黄金又是重资产,库存占用了大量资金,款式更新换代,旧款卖不掉就得熔掉重做,这中间的损耗谁来承担?最后还不是都加到了金价里,形成了一个恶性循环。消费者觉得贵,门店卖不掉,成本降不下来,价格只能更高。
店里那几位老师傅,以前最爱聊的就是当年黄金抢购潮的盛况,说那时候的人买黄金跟买白菜似的,柜台都挤破了。可现在,他们说得最多的就是规矩变了。前段时间出台了一些新规,具体内容闺蜜也说不清楚,就感觉一夜之间,好几家以前打价格战的小金店直接关门大吉了。大品牌日子也不好过,合规成本越来越高,查得越来越严,想在工艺费或者损耗上做点文章的空间也越来越小。
那些曾经的顾客去哪了?一部分被银行吸引走了。银行的金条,几乎贴着交易所的价格卖,虽然没什么款式,但对于真正想投资的人来说,那才是最实在的。还有一部分,流向了线上。直播间里,一些新兴品牌用低廉的工费和几乎透明的价格,收割着那些对价格敏感的年轻人。闺蜜店里上个月好不容易来了个想买龙凤镯的年轻人,结果人家转了一圈,试戴了几个款式,记下克重,扭头就在网上找了同款下单了。临走还跟她说:姐,你们这儿就是个试戴间啊。
闺蜜说,那一刻,她觉得五年来的职业尊严,碎了一地。她热爱的根本不是黄金,而是那种把美好的东西交到客人手上时,客人脸上那种满足和喜悦的表情。她记得一个阿姨,攒了很久的钱,给即将出嫁的女儿买一对耳环,拿到手时眼圈都红了。也记得一个年轻小伙子,用第一个月的工资,给妈妈买了一个小小的福字吊坠,紧张又兴奋。
可现在,这些温情的故事,连同顾客,一起消失了。剩下的只有冰冷的数字对比,和顾客们怀疑的眼神。金店,这个曾经代表着财富、信任和传承的地方,如今更像一个被时代戳破的华丽泡沫。
上周,闺蜜终于把辞职信交了。店长没多说什么,只是叹了口气。她收拾东西离开的时候,回头看了一眼那些在灯光下依旧闪耀的金饰,突然觉得有点不真实。它们那么贵重,又那么脆弱,像极了此刻所有实体金店的命运。
她以后还买黄金吗?我问她。买,当然买。她答得很快,不过,再也不会在金店里买了。 你说,这算不算是一种讽刺?
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